Preguntas frecuentes

Todo sobre cómo funciona ACR20: registrar comidas desde una foto, calorías y macros, objetivos, comunidad, precios y tus datos.

Qué es ACR20 y cómo funciona

¿Qué es ACR20?

ACR20 es una app de nutrición pensada para el móvil que registra lo que comes a partir de una foto y estima sus calorías y macros con inteligencia artificial. Haces una foto de tu comida, o la describes, y ACR20 anota las calorías, la proteína, los hidratos y la grasa, y lo compara con un objetivo diario hecho a tu medida.

Funciona como app web instalable (PWA), y las apps nativas para iOS y Android están preparadas.

¿Cómo funciona ACR20?

Haces una foto de tu comida y la IA de ACR20 identifica el alimento y estima sus calorías, proteína, hidratos y grasa en unos segundos. La comida se guarda en tu diario del día, que muestra cuánto has usado de tu objetivo de calorías y macros y cuánto te queda.

Con el tiempo, la vista de Evolución dibuja tu progreso, tu adherencia y tu peso.

¿Para quién es ACR20?

ACR20 es para cualquiera que quiera perder grasa, ganar músculo o mantener el peso sin pesar cada ingrediente. Está pensado para quien encuentra tedioso contar calorías a la manera tradicional: en vez de buscar en una base de datos, fotografías el plato.

Sirve tanto para principiantes como para quien ya lleva tiempo registrando, en español, inglés, francés, alemán e italiano.

¿Qué necesito para usar ACR20?

Solo necesitas un móvil u ordenador con cámara y un navegador web. ACR20 funciona como app web instalable, así que no hay que descargar nada para empezar.

Puedes probarlo sin crear una cuenta al principio.

¿Es preciso ACR20?

ACR20 da una estimación rápida y cercana de calorías y macros, no una medición de laboratorio. La IA reconoce bien los alimentos habituales y las raciones típicas, y hace una pregunta rápida cuando una foto es ambigua, por ejemplo sobre el tamaño de la ración.

En los productos envasados que escaneas por código de barras, los valores vienen de la base de datos Open Food Facts.

Registrar comidas

¿Cómo registro una comida?

Registras una comida haciendo una foto, escribiendo una descripción corta, hablando o escaneando un código de barras. La IA lee lo que enviaste y guarda las calorías y los macros en tu diario automáticamente.

La mayoría de comidas tardan unos segundos y sin introducir datos a mano.

¿Puedo registrar comida desde una foto?

Sí, fotografiar el plato es la forma principal de registrar en ACR20. La IA identifica los alimentos y estima calorías, proteína, hidratos y grasa a partir de la imagen.

Puedes añadir hasta 4 fotos para una misma comida, lo que ayuda con varios platos o con el envase.

¿Puedo registrar una comida escribiendo?

Sí, basta con describir tu comida en el chat, como "un bol de avena con plátano y miel". La IA estima las calorías y los macros a partir de tu texto.

Va muy bien cuando olvidaste hacer la foto o comiste fuera.

¿Puedo registrar comidas con la voz?

Sí, puedes grabar un mensaje de voz describiendo tu comida y ACR20 lo transcribe y lo analiza. Es la opción más rápida cuando tienes las manos ocupadas, y la transcripción funciona en el idioma de tu app.

¿Puedo escanear códigos de barras?

Sí, ACR20 puede escanear el código de barras de un producto y sacar su información nutricional de la base de datos Open Food Facts, sin que la IA tenga que adivinar nada. Si tu navegador no admite el escáner, puedes escribir el número del código a mano.

Es ideal para alimentos y bebidas envasados.

¿Puedo añadir más de una foto a una comida?

Sí, puedes adjuntar hasta 4 fotos a una misma comida. Las fotos extra ayudan cuando una comida tiene varios platos o cuando quieres incluir el envase y el plato, y la IA las combina en una sola estimación.

¿Puedo volver a registrar rápido comidas que repito?

Sí, puedes guardar comidas como favoritas y volver a registrarlas con un toque, y tus comidas recientes aparecen como accesos rápidos. Volver a registrar una comida guardada o reciente no vuelve a llamar a la IA, así que es instantáneo.

Va muy bien para el desayuno de cada día o los snacks que repites.

¿Puedo registrar bebidas y snacks?

Sí, las bebidas, los snacks y los productos envasados se pueden registrar por foto, texto o código de barras. Para bebidas en lata o botella, escanear el código de barras da los números más fiables, y todo lo que registras cuenta para tus calorías y macros del día.

La IA y las correcciones

¿Qué IA usa ACR20?

ACR20 usa modelos de OpenAI para analizar comidas y transcribir notas de voz. Tus fotos y textos se envían de forma segura a la IA a través de los propios servidores de ACR20, y las claves de la IA nunca quedan expuestas en la app.

La IA devuelve el nombre del alimento, las calorías, los macros, un nivel de confianza y un consejo breve.

¿Cómo de precisa es la estimación de calorías?

La estimación de calorías es una aproximación bien fundamentada, normalmente cercana para alimentos comunes y raciones estándar, pero no exacta al gramo. La precisión mejora cuando la foto es clara y respondes a las preguntas rápidas sobre el tamaño de la ración.

Para valores exactos en productos envasados, usa el escáner de código de barras.

¿Puedo corregir o editar una comida?

Sí, corriges una comida respondiendo en el chat, por ejemplo "era una ración grande" o "añade un vaso de leche", y la IA actualiza el registro. Editas las comidas conversando, en vez de escribir números en un formulario.

También puedes borrar una comida desde tu diario.

¿Qué significa el nivel de confianza?

Cada análisis viene con un nivel de confianza alto, medio o bajo, para que sepas cómo de segura está la IA. Cuando los números de la foto no cuadran del todo, ACR20 baja la confianza y puede hacerte una pregunta para aclararlo.

Una confianza baja es una señal para añadir un detalle o una segunda foto.

¿Y si fotografío algo que no es comida?

Si la foto no es comida, ACR20 te lo dice y no guarda ninguna comida. También puedes usar el chat para hacer preguntas de nutrición o pedir consejo sin registrar nada, y esas conversaciones de consulta y coaching no crean entradas en el diario.

Calorías y macros

¿Cómo calcula ACR20 mi objetivo de calorías?

ACR20 calcula tu objetivo diario de calorías a partir de tu sexo, edad, altura, peso, nivel de actividad y objetivo durante el registro inicial. Estima la energía que quema tu cuerpo y luego suma o resta calorías según quieras perder, mantener o ganar.

Tu objetivo nunca baja de un suelo seguro de 1200 calorías al día.

¿Qué fórmula usa ACR20?

ACR20 usa la ecuación de Mifflin-St Jeor para estimar tu metabolismo basal y luego lo multiplica por un factor de actividad (1,2 bajo, 1,375 moderado, 1,55 alto, 1,725 muy alto). Para tu objetivo aplica un cambio diario fijo: −500 calorías para perder más rápido, −250 para perder despacio, 0 para mantener y +300 para ganar.

El resultado se redondea a la decena de calorías más cercana.

¿Cómo se fijan mi proteína, hidratos y grasa?

La proteína se fija en 2 gramos por kilo de peso corporal, la grasa en el 25% de tus calorías y los hidratos rellenan el resto. Así la proteína se mantiene lo bastante alta para proteger el músculo mientras cambias de peso.

Puedes ajustar tus objetivos más tarde en tu perfil.

¿Puedo cambiar mis objetivos más adelante?

Sí, puedes actualizar tu objetivo, tu peso objetivo y tu fecha objetivo cuando quieras desde tu perfil, y ACR20 recalcula tus calorías y macros. Cada cambio se guarda en tu historial para que tú y la IA podáis ver cómo ha evolucionado tu plan.

¿Por qué no baja más mi objetivo de calorías?

ACR20 nunca fija un objetivo por debajo de 1200 calorías al día, ni siquiera para una pérdida de peso agresiva. Ese suelo te protege de una ingesta peligrosamente baja, y si quieres perder más rápido la app te orienta hacia un ritmo realista.

¿ACR20 admite kg y libras?

Sí, ACR20 funciona tanto en unidades métricas (kg, cm) como imperiales (lb, in). Eliges tus unidades durante el registro inicial y puedes cambiarlas después, y las calorías se muestran igual sean cuales sean las unidades.

Objetivos y peso

¿Qué objetivos puedo poner?

Puedes poner tu objetivo en perder peso más rápido, perder despacio, mantener o ganar, y cada opción ajusta tus calorías del día en consecuencia. Eliges tu objetivo durante el registro inicial y puedes cambiarlo cuando quieras.

¿Puedo poner una fecha objetivo?

Sí, puedes poner un peso objetivo y una fecha objetivo, y ACR20 te dice si ese ritmo es realista. La fecha objetivo es solo una guía: nunca cambia tus calorías ni tus macros por detrás.

Si la fecha es demasiado pronto, la app te sugiere una fecha realista que puedes aplicar con un toque.

¿Cuál es un ritmo seguro de cambio de peso?

ACR20 considera un máximo seguro perder alrededor del 1% de tu peso corporal por semana, y un ritmo más lento para ganar músculo. Si tu fecha objetivo exige ir más rápido que eso, se marca como agresiva o imposible.

Así tu plan se mantiene saludable y sostenible.

¿Cómo hago seguimiento de mi peso?

Registras tu peso en tu perfil y ACR20 guarda todo el historial. La vista de Evolución cruza tu peso con tus calorías para que veas la relación a lo largo del tiempo, con una línea de peso objetivo en la gráfica.

¿Y si no estoy perdiendo peso?

Si la báscula se estanca, revisa tu adherencia en la vista de Evolución y asegúrate de registrar las comidas con constancia. Puedes pedir al chat de coaching de ACR20 que te dé feedback de tu día sin registrar ninguna comida.

Registrar poco a poco pero de forma constante suele revelar de dónde salen las calorías de más.

Diario y evolución

¿Qué muestra el diario?

El diario muestra cada comida que registraste en el día, con sus calorías y macros, además de cuánto has usado de tu objetivo diario y cuánto te queda. Puedes ver el desglose de todo el día o comida por comida.

Cada entrada se puede desplegar para editar, marcar como favorita, borrar o ver sus fotos.

¿Qué es la vista de Evolución?

La vista de Evolución dibuja tu nutrición a lo largo de 7 o 30 días, con calorías, proteína, hidratos, grasa, una media móvil de 7 días y tu línea de objetivo. También muestra tu ingesta media, tus mejores y peores días y un donut con el reparto de calorías.

Es la forma de ver tendencias en vez de días sueltos.

¿Cómo se mide la adherencia?

Un día cuenta como "en objetivo" cuando tus calorías quedan entre el 80% y el 110% de tu meta, y la adherencia es el porcentaje de días así. Un calendario de calor muestra tus días en objetivo de un vistazo, premiando la constancia más que la perfección.

¿Cómo funciona la racha?

Tu racha cuenta los días seguidos que te has mantenido en objetivo, hasta tu último día registrado. Un día que aún no has registrado no rompe la racha, así que es un empujón amable para seguir.

¿Puedo compartir mi progreso?

Sí, puedes compartir un resumen de tu progreso como imagen desde la vista de Evolución, práctico para enviárselo a un amigo o a tu entrenador. Tus datos en bruto siguen siendo privados salvo que decidas compartirlos.

Comunidad y privacidad social

¿Qué es la función de comunidad?

La comunidad de ACR20 te permite conectar con amigos mediante un @usuario y un perfil público en acr20.com/@usuario. Podéis seguiros y, cuando el seguimiento es mutuo, os convertís en amigos.

Es opcional y está pensada para ayudarte a rendir cuentas, no para ser un feed público.

¿Mis datos son privados en la comunidad?

Sí, tu cuenta es privada por defecto y los demás solo ven lo que tú permites. Controlas, campo a campo, si se ven tu peso, tu objetivo y tus comidas, y las cuentas privadas tienen que aceptar a sus seguidores antes de que nadie vea su contenido.

Tus fotos de comida se guardan siempre en privado.

¿Qué muestra mi perfil público?

Tu perfil público muestra tu nombre, tu @usuario, tu bio y tu foto para que un enlace compartido lleve a algún sitio real. Los datos sensibles como tu peso, tu objetivo y tus comidas solo aparecen si tus ajustes de privacidad lo permiten.

Si prefieres no aparecer, deja tu @usuario en blanco.

¿Cómo añado amigos?

Añades amigos compartiendo el enlace de tu perfil o tu @usuario, o por WhatsApp y el menú de compartir del móvil. En una cuenta privada, la otra persona envía una solicitud que tú aceptas, y los botones dicen siempre la acción para que nunca dejes de seguir a alguien sin querer.

Precios y suscripción

¿Cuánto cuesta ACR20?

ACR20 ofrece tres suscripciones: 2,99 € a la semana, 9,99 € al mes o 69 € al año, que es la mejor opción. Los precios se muestran en euros o en dólares estadounidenses y eliges el plan que más te convenga.

También hay una franja gratis para que lo pruebes primero.

¿Hay una versión gratis?

Sí, puedes analizar tu primera comida incluso sin crear una cuenta, y hasta 3 comidas en total gratis después de registrarte. A partir de ahí, una suscripción desbloquea el registro de comidas ilimitado.

Las comidas gratis hacen de prueba, así que no hay un periodo de prueba de pago aparte.

¿Qué incluye la suscripción?

Una suscripción desbloquea el análisis ilimitado de comidas por foto, texto, voz y código de barras, además del diario completo, las gráficas de Evolución y las funciones de comunidad. Todos los planes incluyen lo mismo; solo cambian el periodo de facturación y el precio, y el plan anual es el más barato al mes.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil, que abre el portal seguro de cliente de Stripe para gestionar o cancelar tu plan. Tu acceso continúa hasta el final del periodo que ya has pagado, y desde ese mismo portal también puedes cambiar de plan.

¿Puedo pedir un reembolso?

Los reembolsos se tratan caso por caso, así que escribe a soporte y te ayudaremos. Como las comidas gratis te dejan probar la app antes de pagar, no hay un periodo de prueba automático en los planes de pago, y cancelar detiene los cobros futuros de inmediato.

¿En qué monedas puedo pagar?

Puedes pagar en euros (EUR) o en dólares estadounidenses (USD). ACR20 usa euros por defecto en español y dólares en el resto, y puedes cambiar la moneda a mano. Los pagos los procesa Stripe de forma segura.

¿Qué pasa cuando se me acaban las comidas gratis?

Cuando llegas al límite gratis de 3 comidas, ACR20 te muestra las opciones de suscripción antes de poder registrar más. Todo lo que ya habías registrado sigue en tu diario, y suscribirte desbloquea el registro ilimitado al instante.

Cuenta y datos

¿Cómo creo una cuenta?

Puedes entrar con Google, Apple o un código de un solo uso enviado a tu correo, sin contraseñas que recordar. Si empezaste sin cuenta, al entrar se conservan todas las comidas que ya habías registrado.

¿Por qué no hay contraseña?

ACR20 usa Google, Apple o un código por correo en lugar de contraseñas, lo que es más sencillo y más seguro. No hay nada que olvidar ni que se pueda filtrar: solo confirmas que eres tú y ya estás dentro.

¿Puedo borrar mi cuenta?

Sí, puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta, y todos tus datos (perfil, comidas, fotos, historial de peso y amigos) se borran de forma permanente. Si lo prefieres, también puedes solicitarlo escribiendo a soporte.

¿Puedo exportar mis datos?

Puedes solicitar una copia de tus datos escribiendo a soporte. La exportación desde la app todavía no está disponible, pero tu historial de comidas y de cambios de objetivos se guarda entero, así que una exportación completa es posible a petición.

¿Dónde se guardan mis datos y quién puede verlos?

Tus datos se guardan de forma segura en el backend de ACR20, y tus fotos de comida viven en un almacenamiento privado al que solo tú accedes. Las fotos se envían a la IA solo para analizar la comida, y los demás usuarios solo ven lo que permiten tus ajustes de privacidad.

Dispositivos e idiomas

¿En qué dispositivos funciona ACR20?

ACR20 funciona en cualquier móvil, tablet u ordenador moderno a través del navegador, y se puede instalar como app (PWA). Está diseñado pensando primero en el móvil, así que se siente como una app nativa en tu teléfono.

¿Está ACR20 en la App Store y en Google Play?

Las apps nativas para iOS y Android están listas pero todavía no publicadas en la App Store ni en Google Play. Mientras tanto puedes instalar ACR20 desde tu navegador como una app, y se comporta igual que la versión de las tiendas.

¿Qué idiomas admite ACR20?

ACR20 está disponible en español, inglés, francés, alemán e italiano. La IA también responde en el idioma que elijas cuando analiza tus comidas, y la URL refleja el idioma que escoges.

¿Cómo instalo ACR20 en mi móvil?

Abre ACR20 en el navegador de tu móvil y elige "Añadir a pantalla de inicio" para instalarlo como app. Después se abre a pantalla completa con su propio icono, igual que una app descargada, y no hace falta una cuenta de tienda de apps.

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